Nöbetçi Eczaneler
Doğu Karadeniz Bölgesi’nde elektrik dağıtımı hizmeti sunan Çoruh Elektrik Dağıtım A.Ş. (Çoruh EDAŞ), kuruluş hedeflerine ulaşmak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla çeşitli iletişim eğitimleri düzenlemektedir. Bu doğrultuda, özellikle ilçe yöneticilerine yönelik olarak düzenlenen “Etkili İletişim ve Beden Dili” eğitimleri, saha çalışmalarında iletişim becerilerini geliştirmeyi amaçlamaktadır.
Ülke genelinde hizmet kalitesini artırmaya ve operasyonel verimliliği yükseltmeye öncelik veren Çoruh EDAŞ, bölgedeki çalışanlarının iletişim alanındaki yetkinliklerini güçlendirmek adına kapsamlı eğitim faaliyetleri gerçekleştiriyor. Bu eğitimler kapsamında, katılımcılar aktif dinleme, empati kurma, doğru beden dilinin kullanımı ve iletişimdeki temel prensipler gibi önemli konular üzerinde yoğunlaşıyor. Ayrıca, saha yönetiminde etkin iletişimin ve vatandaş odaklı çözüm sunmanın yolları da detaylı bir şekilde ele alınıyor.
İki gün süren bu eğitimlerde, katılımcılar uygulamalı çalışmalar yaparak, iletişim stratejilerini pekiştirmekte ve vatandaşlarla olan temaslarını daha güçlü, güven verici ve çözüm odaklı hale getirmektedir. Böylece, saha süreçlerindeki etkileşimlerin kalitesi artmakta ve hizmet sunumunda sürdürülebilir iyileştirmeler sağlanmaktadır.