Crowdstrike Güncellemesi Sonrası Windows Kesintileri: Bankalar ve E-Ticaret Siteleri Etkilendi

Crowdstrike güncellemesi sonrası Windows kesintileri, dünya genelinde birçok hizmeti etkiledi ve kullanıcılar ciddi sorunlarla karşılaştı. Windows işletim sistemlerinde yaşanan bu kesintiler, bankalardan e-ticaret sitelerine kadar geniş bir yelpazede hizmetleri aksattı. İşte Crowdstrike güncellemesi sonrası yaşanan problemler ve çözüm adımları:

Yaşanan Problemler

Denizbank’ın Sitesine Erişim Sağlanamıyor: Kullanıcılar, Denizbank’ın internet sitesine erişimde zorluklar yaşıyor. Bu durum, bankacılık işlemlerinin aksamasına neden oluyor.
Trendyol’dan Sipariş Verilemiyor: Popüler e-ticaret platformu Trendyol’da sipariş işlemleri gerçekleştirilemiyor. Kullanıcılar, alışveriş yaparken sürekli hata mesajları ile karşılaşıyor.
THY ve TÜVTÜRK Araç Muayene İstasyonları: Türk Hava Yolları ve TÜVTÜRK Araç Muayene İstasyonları sistem sorunlarıyla karşı karşıya. Bu durum, uçuşların ve araç muayene işlemlerinin aksamasına yol açıyor.
İngiliz Demiryolu Şirketleri: Siber kesintiler nedeniyle İngiliz demiryolu şirketleri operasyonlarını askıya almak zorunda kaldı. Bu durum, ulaşımda büyük aksaklıklara neden oldu.
Avustralya Hükümeti: Küresel kesintinin etkilerini azaltmak için Avustralya hükümeti acil toplantı çağrısında bulundu. Hükümet, bu kesintinin ülke genelinde önemli etkileri olabileceğini belirtti.
Berlin Havalimanı: Kesintiler nedeniyle Berlin Havalimanı’nda uçuşlar askıya alındı. Yolcular, uçuş iptalleri ve gecikmelerle karşılaştı.
İngiltere Sağlık Sistemi: İngiltere’de sağlık sistemindeki bazı hizmetler durduruldu. Bu durum, hastaların tedavi süreçlerinde aksamalara yol açtı.
ABD’de 911 Acil Çağrı Merkezi: Birçok eyalette 911 acil çağrı merkezi hizmetleri durdu. Acil durumlarda yardım çağrısında bulunmak isteyen vatandaşlar büyük zorluklar yaşadı.
Londra Menkul Kıymetler Borsası: Londra Menkul Kıymetler Borsası’nda hizmetlerde kesintiler yaşandı. Bu durum, finansal işlemlerin aksamasına neden oldu.

Crowdstrike Nedir?

Crowdstrike, siber güvenlik alanında faaliyet gösteren ve gelişmiş tehdit istihbaratı, uç nokta koruması ve siber saldırı tespiti gibi hizmetler sunan bir şirkettir. Şirket, özellikle fidye yazılımı saldırıları, gelişmiş kalıcı tehditler (APT) ve diğer karmaşık siber tehditlere karşı koruma sağlar. Crowdstrike’ın sunduğu çözümler arasında tehdit avcılığı, olay müdahalesi ve siber tehdit istihbaratı bulunur. Crowdstrike güncellemesi, Windows kullanıcıları için bu nedenle önem arz etmektedir.

Kesintilerin Çözümü

Crowdstrike güncellemesi sonrası Windows kesintilerini çözmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

Windows‘u Güvenli Modda veya Windows Kurtarma’da Başlatın: Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Güvenli Modda başlatmak için gerekli tuş kombinasyonlarını kullanın.

Crowdstrike Dosyasını Silin: C:\Windows\system32\crowdstrike konumuna gidin ve “C-00000291*.sys” dosyasını bulun ve silin.
Ana Bilgisayarı Normal Şekilde Başlatın: Bilgisayarınızı normal şekilde yeniden başlatın ve sistemin düzgün çalıştığını kontrol edin.

Detaylı Çözüm Adımları

Detaylı olarak, Crowdstrike güncellemesi sonrası Windows kullanıcılarının karşılaştığı kesintilerin çözümü için, öncelikle bilgisayarınızı güvenli modda başlatmanız gerekmektedir. Güvenli moda geçmek için bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra F8 tuşuna basılı tutarak bu moda geçebilirsiniz. Bu adım, bilgisayarınızın sadece temel sürücüler ve hizmetlerle başlamasını sağlar, bu da sorunlu güncellemeyi kaldırmanızı kolaylaştırır.

Güvenli modda başlattıktan sonra, Crowdstrike dosyasını silmeniz gerekmektedir. Bunun için Windows gezginini açarak C:\Windows\system32\crowdstrike konumuna gidin. Burada “C-00000291*.sys” dosyasını bulun ve silin. Bu dosya, Crowdstrike güncellemesi sonrası sorunlara yol açan dosyadır ve silinmesi, sistemin normal işleyişine dönmesine yardımcı olacaktır.

Son olarak, bilgisayarınızı normal şekilde yeniden başlatın. Bu adımlardan sonra, sisteminizin düzgün çalıştığını kontrol edin. Eğer sorun devam ederse, bir sistem geri yükleme yaparak bilgisayarınızı güncellemeden önceki bir tarihe geri alabilirsiniz.

Bu çözüm adımları, Crowdstrike güncellemesi sonrası yaşanan kesintilerin giderilmesine yardımcı olacaktır. Daha fazla sorun yaşamanız durumunda, Crowdstrike destek ekibiyle iletişime geçerek profesyonel yardım alabilirsiniz.

Windows kullanıcıları için bu tür kesintiler oldukça rahatsız edici olabilir, ancak doğru adımları izleyerek bu sorunları çözmek mümkündür. Crowdstrike güncellemesi, siber güvenlik açısından önemli olsa da, bazen bu tür beklenmedik sorunlara yol açabilir. Bu nedenle, her zaman güncellemelerden sonra sisteminizin düzgün çalıştığını kontrol etmek önemlidir.

Crowdstrike güncellemesi sonrası yaşanan sorunların çözümü için bu rehberi kullanarak, kesintilerin üstesinden gelebilir ve sisteminizi güvenli bir şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz.

Ayrıca

Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi:

Windows işletim sistemi kullanan cihazlarda global çapta meydana gelen kesintiye ilişkin yapılan inceleme neticesinde yaşanan aksaklığın siber saldırı kaynaklı olmadığı tespiti yapılmıştır.

Şeklinde Açıklama yapmıştır.

Son olarak yaşanan sorun üzerine Tüm dünyadaki sistemlerde çökmeye sebep olan Crowdstrike’dan ilk açıklama:

Crowdstrike, Windows’ta Falcon sensörüyle ilgili çökme raporlarının farkındadır.