Aras Elektrik, yerel temsilciler ve muhtarlarla kurduğu güçlü iletişim ağı sayesinde hizmet kalitesini sürekli artırıyor. Muhtarlar, mahallerde yaşayan vatandaşların en yakından tanıdığı ve ihtiyaçlarını en iyi bilen kişiler olarak, elektrik altyapı ve hizmetlerine ilişkin taleplerin hızlı ve etkin şekilde çözümlenmesinde kritik rol oynuyorlar.
Bu önemi dikkate alarak, Aras Elektrik, muhtarların taleplerine anında ulaşabilmeleri ve doğrudan destek alabilmeleri için “Muhtarlara Özel Hat” (0850 202 54 56) hizmetini hayata geçirdi. Muhtarlar, bu özel hat üzerinden aradıklarında kimlikleri sistem tarafından otomatik olarak doğrulanıyor ve talepleri ilgili birimlere en kısa sürede yönlendiriliyor. Böylece, vatandaşlara kesintisiz ve hızlı hizmet sunma hedefimize ulaşmış oluyoruz.
Muhtarların Günlük Değeri ve İş Birliği
Genel Müdür Fikret Akbaş, muhtarların sadece belirli günlerde değil, her gün bizim için önemli olduğunu vurguluyor. “Muhtarlarımız bizim için yerel yönetimin kalbidir. Hizmet götürdüğümüz her mahallede onların varlığı ve desteği bizim için çok değerli. Onlar, Aras Elektrik’in en yakın çalışma arkadaşlarıdır.” ifadesini kullanarak, muhtarların yanında olmanın ve onların katkılarını önemsemenin şirket için ne kadar kıymetli olduğunu dile getiriyor. Bu güçlü iletişim sayesinde, hem halkın memnuniyetini artırmak hem de enerji hizmetlerini en yüksek seviyeye çıkarmak hedefleniyor.
Yatırımlar ve Dijitalleşme
Fikret Akbaş, ayrıca bölgedeki altyapı yatırımlarına da dikkat çekiyor. “Yalnızca tüketicilerimize değil, muhtarlarımıza da destek olmaya devam ediyoruz. Güçlendirilmiş elektrik şebekeleri, yeni teknolojik sistemler ve gelişmiş iletişim altyapısı ile bölge genelinde hizmet kalitemizi yükseltiyoruz.” diyerek, Aras Elektrik’in bölgeye katkısının büyüdüğünü vurguluyor. Bu yatırımlar sayesinde, elektrik kesintileri en aza indiriliyor ve dijital teknolojilere dayalı sistemler yaygınlaştırılıyor.
Aras Elektrik’in il ve ilçe yöneticileri, bölgedeki muhtarlarla sürekli temas halinde kalarak, yerel sorunlara hızlı ve etkin çözümler üretiyor. Şirket, yerel yönetim temsilcileriyle olan iş birliğini güçlendirerek, enerji hizmetlerinin sürdürülebilirliğine önemli katkılar sağlıyor. Muhtarlar ve yerel idarelerle kurduğu güçlü bağ sayesinde, müşterilerin memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen Aras Elektrik, hizmet kalitesini sürekli geliştirmeye devam ediyor.
