Elektrikli otomobil markası Togg, müşteri deneyimini genişletmek ve ulaşılabilirliğini artırmak amacıyla yeni iş birlikleriyle temsilci ve servis noktası ağını büyütmeye devam ediyor. Bu ay içerisinde Bursa, Antalya, Gaziantep, Trabzon ve Tekirdağ gibi şehirlerde gerçekleşecek yeni bayilikler sayesinde, kullanıcılar Togg araçlarına çok daha kolay erişim sağlayabilecekler.
Mevcut deneyim ve servis merkezleriyle birlikte toplam 17 deneyim merkezi ve 72 bakım-onarım noktasıyla, yaklaşık 81 bin Togg kullanıcısına ulaşılıyor. Togg’un genişleme stratejisi, ‘Bir otomobilden fazlası’ vizyonuyla, müşteriyle her temas noktasını güçlendirmeyi hedefliyor. Bu bağlantı noktaları, kullanıcıların satın alma, test sürüşü, bilgi alma ve servis ihtiyaçlarını kesintisiz bir şekilde karşılayacak şekilde tasarlandı.
Yeni Temsilci Bayilikleri ile Daha Yakın Destek
Aralık ayı boyunca faaliyete geçecek olan Bursa (Koçaslanlar Mobilite), Antalya ve Gaziantep (Koluman), Trabzon (Beyazlı Otomotiv) ile Tekirdağ (Volkan Otomotiv) bayilikleri, müşterilere Togg ürünlerini ve teknolojilerini daha yakından tanıma fırsatı sunacak. Bu noktalar, teknolojik altyapı ve hizmet standartlarına uygun olarak seçiliyor ve detaylı değerlendirme süreçlerinden geçiyor.
Kullanıcılar, bu temsilci noktalarında T10X ve T10F modellerini yakından inceleyebilecek, Trugo’nun hızlı şarj teknolojileri hakkında bilgi edinebilecek ve Trumore dijital platformu üzerinden satın alma ve takip işlemlerini gerçek zamanlı yürütebilecekler. Bayi noktalarında, müşterilere satış sonrası destek ve servis hizmetleri de sağlanacak; bu hizmetler, lokasyona göre farklı yapıda sunulacak.
Güçlü Bir Ekosistem ve Sürekli Gelişim
Fuat Tosyalı, yapılan yeni yatırımlar ve genişleme planları hakkında şunları söyledi: “Kullanıcılarımıza en iyi deneyimi sağlamak en önceliğimiz. Antalya’dan Trabzon’a uzanan yeni temsilci ve servis noktaları, bizim müşteri odaklı yaklaşımımızın en önemli göstergesidir. Amacımız, kullanıcılarımızın ihtiyaç duydukları her anda onların yanında olmak ve bu deneyimi en yüksek seviyeye çıkarmaktır.”
Togg, bayilerin seçiminde oldukça kapsamlı bir kriterler seti uyguluyor. Finansal güç, tesis altyapısı, satış ve servis ekibinin yetkinliği gibi faktörler titizlikle değerlendiriliyor. 2025 yılına kadar toplam beş temsilci bayilikle çalışmalarını sürdürecek olan şirket, performans ve kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda 2026’nın genişleme planlarını hazırlıyor. Bu sistemle, bayiliklerin sürdürülebilir ve kontrollü bir şekilde büyümesi hedefleniyor.
