Nöbetçi Eczaneler
Global Pazarlama Zirvesi 2025, sektörün önde gelen isimlerini yeniden bir araya getirirken, dijital dönüşüm ve yapay zekanın pazarlama alanındaki etkileri üzerine önemli tartışmalara sahne oluyor. Bu yılki tema, “Yapay Zeka ile Dönüşüm ve İnsan Odaklı Pazarlama” olarak belirlenmiş olup, katılımcılara geleceğin pazarlama stratejilerini şekillendiren yenilikleri anlatma fırsatı sunuyor.
Etkinlik, sektör liderlerinin yanı sıra tasarımcılar, yazarlar ve sanatçıların katkılarıyla zenginleşiyor. Pazarlama ve iletişim alanındaki gelişmeleri yakından takip eden katılımcılar, bu platformda teknolojinin insan yaşamına entegrasyonunu ve sektörün dönüşümünü gözler önüne seriyorlar.
LC Waikiki’den Müşteri İletişiminde İnovasyon
Sinem Akgül, LC Waikiki Müşteri İçgörüleri ve Pazarlama İletişiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı, yapay zeka devrimini ve teknolojinin hayatımıza hızla entegre edilmesini vurguladı. Markanın tüm süreçlerine teknolojiyi entegre ederek, işe alımdan eğitimlere kadar her aşamada yenilikleri kullandıklarını ifade etti. Akgül, “Burada önemli olan, insan odaklılığını hiçbir zaman kaybetmemek ve teknolojiyi en iyi şekilde insanın ihtiyaçlarını anlamak için kullanmaktır.” şeklinde görüşlerini dile getirdi.
Yapay Zeka ve Otomotivde Dijital Dönüşüm
Ford Türkiye Pazarlama Lideri Talat İşçioğlu, yapay zekanın sadece pazarlamayı değil, tüm sektörleri dönüştürdüğünü belirtti. Otomotiv sektöründeki gelişimlere dikkat çekerek, araçların neredeyse dahi bilgisayarlar haline geldiğini ve veri kullanımının müşteri deneyimini iyileştirmeye odaklandığını ifade etti. İşçioğlu, “Veri, müşteriyi dinleyip anlamak ve onların ihtiyaçlarına uygun çözümler geliştirmek için en kıymetli kaynak haline geldi.” diyerek, yeni teknolojilerle müşteri memnuniyetinin artırılmaya devam ettiğini vurguladı.
2025 yılı otomotiv pazarında büyüme ve yeniliklerle geçtiğine değinen İşçioğlu, elektrikli araçların lansmanı ve geniş ürün gamı ile sektördeki gelişimin sürdüğüne işaret etti. Ayrıca, veri odaklı müşteri hizmetleri ve yeni uygulamalarla (Ford Hesabım, FordPass) 2026 planlarının büyük önem taşıdığına dikkat çekti.
Gizlilik ve Duygusal Bağlılık Üzerine Marka Stratejileri
Şükran Güzeliş, Zen Pırlanta’nın pazarlama ve marka stratejileri hakkında değerlendirmelerde bulundu. Duygulara ve insan odaklı yaklaşıma vurgu yaparak, “Markanın temelinde aşk ve bağlılık yer alıyor” dedi. Ayrıca, marka çatısı altında Hindistan, Almanya ve İngiltere gibi ülkelerde mağazalaşmaya hız kazandırıldığını belirtti.
Yapay zekanın şirketleri nasıl dönüştürdüğü konusunda ise, Güzeliş, “İnsan odaklılık bizim önceliğimiz ve yapay zekayı sadece bir araç olarak kullanıyoruz” ifadeleriyle teknolojinin yerinde kullanımına işaret etti. Bu yaklaşım, müşteri sadakatini artırmak ve marka algısını güçlendirmek adına temel bir strateji olarak benimseniyor.
“] , “meta_keywords”: “Yapay Zeka, Pazarlama Zirvesi 2025, Dijital Dönüşüm, İnsan Odaklı Pazarlama, Otomotiv Teknolojileri, Marka Stratejileri, Müşteri Deneyimi, Veri Analitiği, Müşteri İlişkileri, Marka Gelişimi